Conditions générales de vente et d'utilisation

Les cours achetés en ligne sont dispensés à la boutique, You and mi, 15 rue Jean-Jacques Rousseau, 38 000 Grenoble.

Le code ou la carte sont envoyés à réception du paiement (en fonction de l'option choisie) sous un délai de 24 heures.

La durée de validité d'un code pour un cours est de 1 an à compter de la date d'achat de celui-ci. Cette durée est portée à 18 mois pour les cartes cadeaux de type "formule".

Si l'achat est effectué à l'aide d'un code, la commande ne sera que définitivement validée après vérification manuelle de la validité du code. Un mail sera envoyé sous 48 heures si il devait y avoir un souci avec le code.

Tant qu'une commande ou une réservation n'est pas réglée, tout au moins en partie, celle-ci est considérée provisoire et la place peut être attribuée à quelqu'un d'autre.

Les inscriptions aux cours se font en ligne, par contact mail ou téléphonique.

Le client s'engage à prévenir au moins une semaine à l'avance en cas de désistement. Tout désistement dans un délai inférieur à une semaine (hors cas de force majeur avec attestation) ne donnera lieu à aucune contrepartie et le bon/code sera considéré consommé. De même pour le no show.

Les inscriptions aux cours peuvent se faire jusqu'à la veille, si tant est que des places soient disponibles.

Le délai de rétractation pour tout achat sur le site (inscription, code ou carte) est le délai légal de 14 jours. Jusqu'à 14 jours après la date de l'achat, le client peut demander à être intégralement remboursé. Au delà, l'achat est définitivement validé et ne pourra faire l'objet d'aucun remboursement. Cependant, les cartes et codes donnent bien évidemment toujours droit à la prestation qu'ils indiquent jusqu'au dépassement de la date de validité.